Appuntamento con Francesca Cordella – Episodio 2 Ritorniamo a parlare di apprendistato, un argomento che è purtroppo soggetto a non pochi pregiudizi e spesso sottovalutato. Sì, sottovalutato perché c’è chi pensa che sia destinato solo ai giovani o che offrano più limiti che vantaggi.. Invece – come per tutti – anche loro col tempo si…
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L’apprendistato: questo sconosciuto
Appuntamento con Francesca Cordella: Episodio 1 Ammettiamolo, le assunzioni sono un po’ come il controllo di gestione: argomenti apparentemente scontati ma che nella realtà operativa non lo sono per niente. Spesso infatti si pensa che commercialista e consulente del lavoro intervengano nel merito e che si occupino di gestirli per conto dell’azienda. Invece queste due…
Le doti per gestire le recensioni
Per anni si è erroneamente pensato che la gestione delle risposte alle recensioni online fosse cosa di poco conto. Con una certa insofferenza molti sono gli albergatori ci hanno dedicato poco tempo e attenzione, presi da altre mille altre “priorità” e urgenze. Ignari delle conseguenze negative che questo tipo di approccio nascondeva, salvo poi lamentarsi…
Rispondere alle recensioni
Appuntamento con Maurizio D’Atri – Episodio 2 E’ risaputo che chiunque abbia un’attività nell’ospitalità miri a ricevere recensioni in grandi quantità e di ottima qualità, per dimostrare pubblicamente il proprio valore. Tuttavia non basta mettere in piedi un sistema di raccolta dei giudizi, occorre anche saper gestire il follow up, ovvero le risposte. Ed è…