Appuntamento con Francesca Cordella – Episodio 2 Ritorniamo a parlare di apprendistato, un argomento che è purtroppo soggetto a non pochi pregiudizi e spesso sottovalutato. Sì, sottovalutato perché c’è chi pensa che sia destinato solo ai giovani o che offrano più limiti che vantaggi.. Invece – come per tutti – anche loro col tempo si…
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Le strategie di conversione
Appuntamento con Maurizio D’Atri – Episodio 5 Come nel revenue management, anche per le recensioni esistono delle strategie specifiche che possono aumentare o migliorare il tasso di conversione tra risposta e prenotazione. In fondo le recensioni sono uno strumento di marketing (anche se gratuito) e come tale deve essere gestito in maniera oculata e non…
Rispondere alle recensioni
Appuntamento con Maurizio D’Atri – Episodio 2 E’ risaputo che chiunque abbia un’attività nell’ospitalità miri a ricevere recensioni in grandi quantità e di ottima qualità, per dimostrare pubblicamente il proprio valore. Tuttavia non basta mettere in piedi un sistema di raccolta dei giudizi, occorre anche saper gestire il follow up, ovvero le risposte. Ed è…
Le recensioni: a che punto siamo dopo 20 anni
Appuntamento con Maurizio Dell’Atri – Episodio 1 Da oltre 20 anni albergatori e ristoratori hanno una spina nel fianco: le recensioni, croce e delizia di questi imprenditori che francamente non sono sempre stati all’altezza della situazione. Nonostante ci siano online decine di tutorial gratis da consultare, si siano scritti migliaia di articoli a tale riguardo,…